[Шта учинити када ажурирање/инсталација апликације Плаи Сторе касни]
- Самсунг телефон: Подешавања -> Апликације -> Гоогле Плаи продавница -> Складиште -> Избришите податке и кеш меморију и покушајте поново.
- ЛГ телефон: Подешавања -> Апликације и обавештења -> Информације о апликацији -> Гоогле Плаи продавница -> Складиште -> Обришите податке и кеш и покушајте поново
Ако не можете да инсталирате наше апликације или апликације трећих страна чак ни након предузимања радњи, контактирајте произвођача мобилног телефона.
[КБ Сецуритиес М-способан комуникациони канал]
· Кориснички центар: 1588-6611 (телефонске консултације: радним данима 8:00~18:00, алтернативни налози за мењање доступни су до 20:00)
[Мени пружања услуге]
Извештај о штети од финансијске преваре и обустави плаћања бр. 76, Упит у вези са претплатом на јавну понуду # (број фунте), услуга брзе наруџбине/поравнања бр. 1, упит о тржишној цени и индексу бр. 2, детаљи налога и трансакција бр. 3, упит о стању и историји трансакција бр. 4, банкарски и претплатнички рад бр. фрауд 5 и 7 Извештај о финансијском рачуну бр.
и друге услуге број 8, прикључак за саветодавно особље број 0, прикључак за пензијско одељење број 12 (# мени за упите у вези са уписом акција на јавну понуду ради само у периоду уписа акција јавне понуде)
· Консултације о акцијама у иностранству 02-6114-1630 (24 сата), консултације о иностраним дериватима 02-6114-1500 (24 сата)
· Консултације са главним клијентима (за клијенте који не отварају рачун лицем у лице): 1566-0055 (телефонске консултације: радним данима 8:00-17:00)
- Консултативни разговор: КБ М-абле Апп > Инвестиционе информације > Приме Цлуб > Приме ПБ Цонсултатион Талк
- Консултације на огласној табли: апликација КБ М-абле > Информације о улагањима > Приме Цлуб > Консултације на огласној табли Приме ПБ
- Консултације о резервацији: КБ М-абле апп > Информације о улагању > Приме Цлуб > Приме ПБ консултације о резервацији
· Емаил: кбсец.аппс@гмаил.цом
[Информације о отварању рачуна не-лицем у лице]
· КБ М-абле Апп > Мени за корисничку подршку > Отварање налога > Отварање налога који није лицем у лице
> Ако немате рачун у КБ Сецуритиес, отворите рачун који није лицем у лице и користите различите финансијске услуге КБ Сецуритиес као што су улагања у домаће акције, улагања у акције у иностранству, трговање децималним бројем и фондови.
[Честа питања]
· Када се телефонски позиви/текстуалне поруке не примају током АРС аутентификације и аутентификације мобилног телефона
> Проверите да ли су број телефона регистрован код наше компаније и број телефона на који желите да примате позиве тачан.
1) Проверите да ли је 1588-6611/02-1588-6611 означен као непожељан.
2) Након што проверите апликацију ВхоВхо, проверите да ли је наш број телефона нежељена пошта у апликацији.
3) Проверите да ли сте се претплатили на премиум услугу блокирања нежељене поште ове телекомуникационе компаније
· Феномен где се апликација ресетује када изађете и поново уђете у апликацију или покренете апликацију након провере других апликација
1) Ово може бити због недостатка меморије због апликација у позадини, па прво затворите позадинске апликације, а затим их поново покрените.
2) Подешавања> Листа за одржавање батерије и уређаја> Ставке батерије> Листа ограничења употребе у позадини> Провера могућности М-> Избриши-> Апликација изузетака за уштеду енергије-> Провера М-могућности-> Додај
· Не знам како да искључим пусх аларм
>Може се подесити у [М-абле доњи леви мени -> Подешавања -> Обавештења у доњој траци менија]
※ За лакше пријављивање и коришћење услуга, молимо вас да се региструјете и користите више метода аутентификације.
Апликација КБ М-абле > Корисничка служба > Центар за аутентификацију > Изаберите сертификат/ОТП > Издавање више сертификата као што су КБ Коокмин сертификат, једноставна аутентификација, Цлоуд сертификат итд.
[М-абле главне сервисне информације]
Надамо се да ћете доживети успешну инвестицију кроз свеобухватну финансијску платформу КБ Сецуритиес „М-абле“.
1. Обезбеђује интегрисано трговинско окружење за домаће/међународне акције и домаће/међународне фјучерс опције
2. Пружање свеобухватних услуга управљања имовином укључујући различите инвестиционе производе као што су фондови/ЕЛС/обвезнице/обвезнице и најновије трендове управљања имовином
3. Обезбеђује „Одабране акције стручњака“, што вам омогућава да проверите залихе стручњака за акције, и „Алгоритам препоручене акције“, услугу за препоруке акција засновану на анализи података.
4. 'ПРИМЕ ЦЛУБ', специјализована услуга информисања о инвестицијама коју пружа само КБ Сецуритиес
5. Пружање услуга обавештавања под различитим условима, као што је постизање циљне стопе повраћаја задржаних ставки, јавно објављивање задржаних/заинтересованих ставки и статус нетрговачких детаља.
6. М-абле-ова сопствена једноставна услуга аутентификације која не захтева јавни сертификат
7. Пружа услугу поклањања акција која вам омогућава да поклоните акције блиским пријатељима, познаницима и породици.
[Водич за коришћење права приступа апликацијама]
Ова апликација приступа само дозволама неопходним за пружање услуга у складу са чланом 22-2 [Закона о унапређењу коришћења информационо-комуникационих мрежа и заштити информација, итд.], а детаљи су следећи.
[Потребна права приступа]
- Простор за складиштење: Чување/читање датотека потребних за коришћење апликације
- Број телефона: Прикупите број телефона клијента приликом аутентификације, проверите информације о уређају, повежите се са центром за кориснике
- Инсталиране апликације: информације о откривању и дијагностици злонамерних апликација инсталираних на мобилним телефонима ради спречавања финансијских незгода
[Опционална права приступа]
- Локација: Проверите своју тренутну локацију када тражите оближњу филијалу
- Камера: ИД фотографије за верификацију правог имена не лицем у лице, препознавање КР кода за КР пријаву
- Контакт: Поклон акције, догађаји за дељење
– Уређај у близини (опционо): Користите АРС са могућношћу М
*Можете да користите основне услуге чак и ако не пристајете на доделу опционих права приступа, али могу постојати ограничења у коришћењу неких функција.
*Ставке за истрагу поремећаја налога за кредит (спречавање оштећења од крађе говора за клијенте који користе апликацију „0000 Банк” кроз откривање злонамерних апликација): информације о откривању злонамерне апликације, дијагностичке информације за откривене злонамерне апликације
※ Ако користите паметни телефон са Андроид ОС верзијом 6.0 или старијом, сва потребна права приступа могу се применити без опционих права приступа. У том случају морате проверити да ли се оперативни систем паметног телефона може надоградити на Андроид 6.0 или новији, надоградити га, а затим избрисати и поново инсталирати апликацију коју сте већ инсталирали да бисте правилно поставили права приступа.